Die Blockchain oder auch Distributed Ledger Technologie besitzt das große Potenzial, die Digitalisierung effizient voranzutreiben. Die Errichtung einer privaten, kommunalen Blockchain-Infrastruktur ermöglicht es so, vor dem Hintergrund der Sicherheit und Dezentralität, die Optimierung von Verwaltungsdienstleistungen in verschiedensten Bereichen voranzutreiben. Amtsgänge, oder aber auch Nachweise von Studierenden können so für den Bürger sowie für die Behörden nicht nur deutlich einfacher, sondern auch fälschungssicherer gestaltet werden. Kommunale Rechenzentren in NRW bringen sich als Knoten in die Blockchain Infrastruktur ein. Verwaltungs- und Geschäftsprozesse sollen nicht nur digital verfügbar sein, sondern gleichzeitig auch im Einklang mit der DSGVO umgesetzt werden. Das m²c-Lab erhebt während der Projektlaufzeit Usability-Anforderungen für Blockchain-Applikationen, um somit die Gebrauchstauglichkeit derartiger Anwendungen sicherzustellen. Eine eigene Pilotanwendung, die digitalisierten Leistungsnachweise an Hochschulen werden das enorme Potenzial einer Distributed-Ledger-Technologie hervorheben. Die Adaption unseres intern entwickelten User Centered Innovation Process ermöglicht zudem die Erarbeitung von maßgeschneiderten, attraktiven Geschäftsmodellen rund um die Thematik der Technologie Blockchain.